Acceso intelixente á información pública, cando a cidadanía o necesita
Lynx é un servizo baseado en intelixencia artificial que permite ofrecer respostas claras e fiables á cidadanía a partir de información oficial e validada Solicitar demoVer como funcionaMoita información, pero difícil de atopar
As administracións públicas xestionan grandes volumes de información: procedementos, normativas, axudas, servizos. A información está dispoñible, pero non sempre é doada de atopar nin de comprender.
Cidadáns que non atopan respostas claras
A información publicada en diarios e boletíns oficiais é rigorosa, pero o seu formato e a súa linguaxe fan que moitas persoas teñan dificultades para atopar respostas concretas ás súas preguntas sen ter que ler textos longos e técnicos.
Canles de atención saturadas
Cando a interpretación da información oficial non é inmediata, as consultas multiplícanse. Teléfonos, correos e atención presencial reciben preguntas sobre contidos xa publicados, saturando os servizos de atención.
Equipos internos dedicando tempo a consultas repetitivas
Os equipos da administración invisten moito tempo en aclarar prazos, requisitos ou procedementos xa recollidos en boletíns oficiais, restando recursos a tarefas de maior valor.
Frustración xeneralizada
A dificultade para comprender a información oficial xera frustración tanto na cidadanía como nos equipos internos, afectando a percepción global do servizo público.
Lynx: acceso intelixente á túa información
Lynx é un servizo configurable de acceso intelixente á información, baseado en IA, que permite responder as preguntas da cidadanía utilizando exclusivamente contidos oficiais e validados pola organización.
Non inventa respostas
Lynx xera respostas unicamente a partir de información oficial e validada pola organización, evitando interpretacións alleas ou contidos non contrastados.
Utiliza fontes controladas
O sistema traballa só cos contidos incorporados pola propia entidade, garantindo coherencia, control e aliñamento coa información vixente.
Facilita o acceso á información oficial
Lynx fai máis accesible a información existente, axudando a localizar e comprender contidos normativos sen alteralos.
Beneficios reais para a organización
Mellor acceso á información
Lynx facilita que persoas usuarias, cidadanía ou clientes atopen respostas claras de forma autónoma, sen ter que navegar por múltiples documentos ou canles.
Menos carga nas canles de atención
Ao ofrecer respostas directas a preguntas recorrentes, redúcese significativamente o volume de consultas por teléfono, correo ou atención presencial.
Máis eficiencia para os equipos
Os equipos internos deixan de dedicar tempo a aclaracións repetitivas e poden centrarse en tarefas de maior valor e na mellora do servizo.
Información coherente e controlada
Todas as respostas parten dunha única fonte oficial, garantindo coherencia, actualización e control sobre a información que se ofrece.
Uso responsable da intelixencia artificial
A IA aplícase cun enfoque práctico e controlado, sempre ao servizo da organización e das persoas, sen riscos de respostas non verificadas.
Descubre Lynx en funcionamento
Un servizo configurable, adaptado a cada organización
Lynx adáptase ás necesidades de cada entidade e pode despregarse en diferentes contornos, mantendo sempre o control da información.
Configurable segundo contidos e contexto
Lynx adáptase á información e ás necesidades de cada organización, respectando o seu contexto, a súa estrutura e as súas prioridades.
Despregable en SaaS ou on-premise
O servizo pode executarse na nube ou na infraestrutura propia, segundo os requirimentos técnicos e de seguridade de cada entidade.
Integrable cos sistemas existentes
Lynx conéctase facilmente cos sistemas e coas plataformas xa en uso, evitando duplicidades e facilitando a súa implantación.
Control total dos datos
A organización mantén sempre o control sobre a información, as fontes e o uso dos datos, garantindo seguridade e gobernanza.
Por que Lynx. Por que imaxin
Lynx nace dun proxecto de innovación financiado polo IGAPE e desenvolvido durante o último ano, e evoluciona agora cara a un servizo listo para o seu uso en contornos reais.
En imaxin contamos cunha ampla experiencia en administración pública, linguas e intelixencia artificial, cun enfoque ético, responsable e orientado ao servizo público. Esta traxectoria compleméntase cun enfoque rigoroso en materia de seguridade: imaxin conta con certificación no Esquema Nacional de Seguridade (ENS) de nivel medio, garantindo a protección da información e o cumprimento dos requisitos esixidos en ámbitos institucionais.
Lynx é o resultado desa combinación de innovación, experiencia e responsabilidade tecnolóxica, aplicada a un reto concreto: facer que a información se entenda mellor e chegue realmente ás persoas.
Tecnoloxía responsable
ao servizo da información
.
Descubre como Lynx pode axudar á túa organización
Aviso legal
RESPONSABLE: FACTORÍA DE SOFTWARE E MULTIMEDIA, S.L.
FINALIDADE DO TRATAMENTO E LEXITIMACIÓN: responder á solicitude ou consulta da persoa interesada e no seu caso, enviarlle información relacionada sobre os servizos de imaxin|software, contando co seu consentimento.
DESTINATARIOS/AS: non se cederán datos a terceiras partes.
EXERCICIO DE DEREITOS: permítese o exercicio dos dereitos de acceso, rectificación ou supresión, a limitación do tratamento, oposición e o dereito á portabilidade dos seus datos. Tamén poderá revogar o seu consentimento en calquera momento en Salgueiriños de abaixo 11 Local 6 15703, Santiago de Compostela (A Coruña) ou enviando un correo electrónico a lopd@imaxin.com.
INFORMACIÓN ADICIONAL: poderá obter toda a información detallada na nosa Política de Privacidade.
solucións multimedia, tecnoloxía lingüística e
tradución automática.
Enderezo
Salgueiriños de abaixo nº11 L6
15703 Santiago de Compostela
981 554068
imaxin@imaxin.com
